De Totaaloplossing voor een eenvoudige ledenadministratie
DBF biedt diverse oplossingen voor ledenorganisaties. Daarbij gaan we verder dan alleen het gegevensbeheer. Zo bieden wij onze opdrachtgevers een facilitair contactcenter en verzorgt DBF de incasso van lidmaatschapsgelden, kaartproductie en verzending en post- en email verzendingen. Ook verzorgt DBF de eventuele integratie met uw website of ledenportal.
Vraag direct meer info aan >>
Uw relaties
Leden, abonnees, donateurs of cliënten vormen een belangrijke basis voor het werk van veel van onze opdrachtgevers. Wij beheren hun relatiegegevens met zorg, in een goed geordend systeem. De opdrachtgever kan de beschikbare informatie gebruiken wanneer nodig, op elk gewenst moment in iedere gewenste vorm, bijvoorbeeld voor managementrapportages of marketingacties.
Maatwerk en efficiency
Een goed systeem is natuurlijk geen doel op zich. Het gaat erom welke mogelijkheden het systeem biedt om de relaties te bedienen. DBF werkt tijd- én kostenbesparend en voorkomt onnodige risico's. onze productmanagers stemmen uw ledenadministratie af op uw specifieke situatie en volgen de voor u interessante functionele en technologische trends. Zo kan u weer jaren vooruit.
Managementrapportage
Verder bieden wij u, voor een verregaande analyse, de mogelijkheid 'datawarehousing' en verschillende rapportagesystemen in te zetten. Selecteren en sorteren kan op alle velden die in de database voorkomen. De definitieve inrichting van het systeem gebeurt natuurlijk in gezamenlijk overleg en op basis van uw specifieke wensen.
Compleet pakket aan diensten
Ons dienstenpakket voor ledenadministraties bevat ondermeer :
Meer weten >>
Klant aan het woord
DBF beheert al vele jaren de ledendatabase en verzorgt de backoffice en pasproductie voor Museumkaart, de enige échte Museumkaart die gratis toegang biedt tot meer dan 400 musea in heel Nederland.
"DBF verzorgt al jaren, naar tevredenheid, de klantenservice, voor nu al meer dan 500.000 Museumkaarthouders, voor ons. Van het versturen van de Museumkaart, het voorraadbeheer tot het oplossen van vragen van kaarthouders, het is voor ons gevoel allemaal in veilige handen", aldus Koen van Veen, projectleider Museumkaart.